Política de Privacidade

1. Quem somos

A LOREN Clinic (Harmonização Facial & Estética Avançada), sob responsabilidade técnica da Dra. Lorenna Keren, é a controladora dos dados pessoais coletados por meio deste site.

2. Quais dados coletamos

• Nome e número de WhatsApp informados no LOREN Face Map.
• Respostas às perguntas do LOREN Face Map (objetivos estéticos, histórico de procedimentos e preferências).
• Fotos enviadas voluntariamente para avaliação inicial.
• Dados técnicos básicos de navegação (como tipo de navegador), usados apenas para segurança e diagnóstico.

3. Para que usamos

• Realizar a sua avaliação estética inicial e preparar o seu LOREN Face Map.
• Entrar em contato com você pelo WhatsApp para dar continuidade ao atendimento e agendar consulta.
• Aplicar o benefício oferecido a quem inicia a consulta pelo site.

Base legal: consentimento (art. 7º, I, da LGPD), manifestado ao clicar em “Eu aceito” antes do início da conversa.

4. Fotos

As fotos enviadas são armazenadas em ambiente privado e acessadas exclusivamente pela equipe de profissionais da LOREN Clinic para fins de avaliação inicial. Elas não são divulgadas, publicadas ou utilizadas para qualquer outra finalidade sem a sua autorização expressa.

5. Compartilhamento e armazenamento

Utilizamos provedores de infraestrutura em nuvem para hospedar o site e armazenar os dados com criptografia e controle de acesso. Não vendemos nem compartilhamos seus dados com terceiros para fins de marketing.

6. Seus direitos

Você pode, a qualquer momento, solicitar acesso, correção, exclusão dos seus dados ou revogar o seu consentimento. Basta falar com a nossa equipe pelo WhatsApp (34) 99983-3258.

7. Retenção

Mantemos os dados pelo tempo necessário para o atendimento e pelo prazo exigido por obrigações legais. Após esse período, eles são excluídos ou anonimizados.